[曝光] 如此嚣张的天鹅湾物业经理

以前只是听说过，看过关于物业蛮横，不讲理，野蛮的报道，没想到事情会发生在自己身边。
11月7日星期六凌晨6点，接到在深圳出差的领导的电话，说刚刚接到物业的电话，位于天鹅湾5号楼六楼的房子跑水，需要业主到场，开门处理，领导让我马上过去看下，因为物业公司的保安在那里。我火速穿上衣服驾车来到位于朝阳区青年路附近的天鹅湾小区，发现一楼大堂已经全是水了，电梯是没办法用了，只能爬楼，还好不高，六楼。楼道里全是水，不像是普通的忘关水龙头跑水，不应该有这么严重。当我到达门口时发现门口站了5.6个保安，有一个领导的同学已经将门打开，房间里的水已经可以没过脚脖子了，只能脱鞋后进房间，发现门口堆放着大批的沙袋，将大部分水全部堵在房间内。: n* P% K3 R! F: l1 V# _9 H5 l
进屋后房间内全部是水蒸汽，跑水处位于厨房的竖井内的热水管道，无法打开墙体查看，只能看到水像瀑布一样向外倾注，基本上是20秒一桶，后来听楼下的和隔壁的邻居说，前一天晚上6点就发现家里有热气冒出，但是物业公司没有及时通知业主，当到了晚上3点多，5楼的业主发现家里有滴水现象告知物业，物业公司才发现为题的严重性，方打电话通知业主。我进屋后只能先进行清理积水，屋内水气太大也无法照相，这时保安全部在门口坐着聊天吃早点，已经是早上8点多了，没有人帮忙，无奈请了3个小时工帮忙清理，后来领导同学看实在是忙不完就和物业的保安商量，你们帮忙清理一下，我们付钱，这样，几个保安才懒懒散散的帮忙整理，最后给了3.4百元钱才算完事。跑水位置知道上午9点才停止跑水，物业公司解释不知道哪个管道破裂，无法确认所以等上班后物业的工程经理来了才将水停住。
将积水处理后我才开始对屋内的受损情况进行拍照。知道上午11点，物业公司也没有派一个人前来过问此事，直到11点30分，来了2个工程的，2个客服的，说是来登记受损情况，同时要对损坏处进行拆卸维修，被我们拒绝了。只是大概记录一下受损情况。
为了尽快解决此事，业主特意从深圳飞回北京，处理，记得那天我去接机是个大雾天。. I* {8 d& a' e" k2 z1 X
第二天，领导说物业公司六日休息，承诺周一上午给处理意见，约我周一也就是昨天去一同找物业公司作为证人商讨此事。没想到这一天的事情让我极其惊讶乃至愤慨。$ _2 `5 p, p) o+ j" b6 S$ u
原定是上午10点给出处理意见，我们等到下午一点也没有消息，中途给物业经理打过10几个电话，说是开会，就再也不接电话了。无奈我们来到物业公司办公室寻求解决办法，没想到人家物业公司只安排2个接待员接待我们，联系经理后经理说3点以后回来让我们等，我们的时间确实很紧张，领导还有很多事情，不能再等，我们就决定给这个经理打电话，经理就是不接，我们就让接待员用物业公司电话打，接了，但是我们接过电话，就被挂了，只要一听到是业主听电话，这个经理就挂电话，最后索性连物业的电话都不接了，我不知道作为一个物业总经理有什么事情比业主的事情还重要，他不知道他的工作是什么吗？不知道他的工资都是依靠业主所交的物业费来支付的吗？无奈，我们在物业管理处每个房间进行寻找，找到一个姓李的保安经理，态度还算能够接受，经过他的联系，这个千呼万唤的物业总经理总算说就在物业对面，这就过来，保安经理将我们领到一个会议室，让我们稍等。30分钟后这个将我们的火气激发到最高的总经理终于露面了，露面后居然第一句话是你们tmd谁啊，一遍一遍的打电话。我们一听就急了，这个骂人的经理居然挽袖子，一副要打人的架势，作为业主我们当然据理力争，能让你一个经理吓跑吗？当时那个经理情绪非常的激动，被几个人拉到别的会议室，我们只能和那个保安经理说我们的情况，在这个过程中，那个要打人的经理从另外的房间冲出来3次，对我们辱骂，非常难听，同时威胁业主全家，态度极其恶劣，真是无法无天，难以想想。再此过程中我只能在旁边劝阻。也不能真打不是，为了业主的安全考虑，我们一直以忍耐的态度处理，毕竟社会上这样的流氓经理很多。不想事情没有解决再节外生枝出其他事端。) y Y" J5 r, S0 x
在保安经理了解情况后，说上报公司后，我们先行离开，因为从早上到现在下午3点半，4个人，（2男2女）还水米未进。我们就近找了一家餐馆吃饭。商量下一步如何解决。最后决定还是寻求法律帮助，找律师解决。律师说下午来事务所，带上购房合同。饭后我们回到天鹅湾拿购房合同，我们来到地下车库，领导和家人上去拿合同，我在车库等。我觉得无聊，就拿了本书在那里看，无意中一抬头，看到那个要打人的物业经理和一个保安主管样子的人向我走来，我马上警觉起来，没想到那个经理上来说了一句，你们给我小心点后动手就打，我当然不能站在那里让你打，本来我就一肚子气，正好你找茬那就打吧。我扔下书包就和这个看上去就是个酒囊饭袋打了起来，那个保安主管样子的在旁边拉偏架。不过咱不怕。只能还手。打了有5分钟，领导一家人下来了。看到打起来了就上前拉架，打人的连打带骂，非常难听。可气的是那个保安说我先动手打人。我更来气了，我说你会说实话吗？他还挺生气，还拿出把小刀威胁乱比划，真是无法想象。领导怕事情闹大，就让我开车赶紧先走。回了公司。
事情大概经过如此，我就是想将这个事情说出来，大家都知道开发商的黑暗，物业的蛮横，没想到自己会亲身经历这些事情，真没想到在北京，在这么高档的社区居然会有这样的物业公司。真是令人发指。我下午到了公司后会附上照片，不知道是谁给他们这么大的权利和胆量。还要出几个黄光裕Z.F.才能警觉。受伤的永远是老百姓吗？$ S. P$ W j) T3 C7 F3 w
打人经理姓向（夏）。电话：13681384240

今天之所以区别于昨天，恰恰是因为昨天的感受依然在我们心中。岁月的洗礼总能给我们留下淡淡的回忆！